Дженхуа E. «РЕЗЕРВЫ РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ ПРИМЕНЕНИЕ». Промышленный транспорт Казахстана 46, no. 1 (август 14, 2024). просмотрено октябрь 5, 2024. https://prom-trans.mtgu.edu.kz/index.php/zhournal/article/view/14.